최종 업데이트: 2025년 7월 3일

HubZerno 배송 정책(한국)

HubZerno에 오신 것을 환영합니다! 면양 판위 가전(주)은 한국 고객에게 고품질 가전제품과 효율적인 배송 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 주문하신 상품의 배송 방법을 이해하시려면 다음 배송 정책을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.

1. 주문 처리 시간

면양 판위 가전(주)은 결제 및 주문 확인 후 1~3영업일(월요일~금요일, 중국 법정 공휴일 제외) 이내에 주문을 처리합니다. 처리 과정에는 주문 검토, 픽업 및 포장이 포함됩니다.

2. 배송 시간 및 운송 시간

배송: 주문 처리 후 즉시 배송을 준비합니다.

해외 운송 시간: 중국 배송지에서 상품이 발송된 후, 한국 내 지정 주소지에 도착하는 데 영업일 기준 7~15일이 소요될 것으로 예상됩니다. 이 시간은 상품이 국제 물류 운송업체에 배송된 시점을 기준으로 계산된 예상 시간입니다.

영업일 정의: "영업일"은 중국과 한국의 공휴일 및 주말(토요일, 일요일)을 제외한 월요일부터 금요일까지를 의미합니다.

3. 배송비 계산

배송비는 주문하신 상품의 총 중량 및 부피와 한국 내 최종 배송지 주소를 기준으로 실시간으로 계산됩니다.

배송비는 결제 과정에서 명확하게 표시되므로, 주문 전에 꼼꼼히 확인하시기 바랍니다.

4. 무료 배송 조건

면양범위전자(주)는 한국 고객에게 무료 배송을 제공합니다!

배송비를 제외한 주문 총액이 15만원(KRW) 이상인 경우 무료 배송 서비스를 이용하실 수 있습니다.

무료 배송 기준을 충족하지 못하는 주문은 시스템에서 계산된 실제 배송비에 따라 요금이 부과됩니다.

5. 배송지

모든 주문은 면양 판위 전기 주식회사의 창고에서 발송됩니다.

주소: 중국 쓰촨성 면양시 유현구 사마진 해방촌 감취안가 북단 9-3호

6. 세관 및 수입세 (중요 팁)

책임자: 한국 세관 규정에 따라 수입세, 부가가치세(VAT) 및 기타 수입세와 수수료는 수취인(즉, 구매자)이 부담합니다. 면양 판위 전기 주식회사는 귀하를 대신하여 이러한 수수료를 추산하거나 지불할 수 없습니다.

결제 절차: 상품이 한국 세관에 도착하면 물류업체(예: 한국 우정공사 또는 택배 회사)에서 일반적으로 연락하여 지불해야 할 세금 및 수수료 금액과 결제 방법(배송 시 또는 온라인으로 미리 지불해야 할 수 있음)을 안내해 드립니다. 원활한 통관 및 상품 배송을 위해 기한 내에 결제해 주시기 바랍니다.

사전 이해: 주문 전 한국 세관 웹사이트 또는 관련 채널을 통해 세금 계산 방법을 미리 알아보시는 것이 좋습니다.

7. 특수 상황 및 예상 배송 지연

면양범위전기유한공사와 물류 파트너사는 정시 배송을 위해 최선을 다하고 있지만, 통제할 수 없는 특정 요인으로 인해 배송 기간이 예상 7~15영업일을 초과할 수 있습니다. 이러한 상황에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

통관 지연: 세관 검사, 서류 검토 또는 세금 납부 문제로 인해 통관 시간이 연장될 수 있습니다. 이는 국제 운송 지연의 가장 흔한 원인 중 하나입니다.

연휴 성수기: 중국 또는 한국의 법정 공휴일(춘절, 국경절, 중추절, 설/춘절/초석절 등) 및 대규모 프로모션(쌍십일절, 블랙 프라이데이 등) 기간에는 물류량이 급증하여 처리 및 운송 속도가 크게 지연될 수 있습니다.

극심한 기상 조건 또는 자연재해: 태풍, 눈보라, 홍수 등의 악천후 또는 지진과 같은 자연재해는 항공편, 항만 운영 및 육상 운송에 영향을 미칠 수 있습니다.

물류 운송업체의 운영 지연: 분류 센터 혼잡, 항공편/배송 일정 조정 또는 현지 운송 중단과 같은 물류 연결 문제.

불완전하거나 부정확한 정보: 배송지 주소 및 연락처 정보가 불분명하거나 부정확하면 배송 실패 또는 지연으로 이어질 수 있습니다.

특별 검사: 세관 또는 관련 부서에서 특정 소포에 대해 더욱 자세한 검사를 실시합니다.

국제 운송 지연: 제3국에서 운송되는 경우 소포가 지연될 수 있습니다.

8. 주문 추적

주문이 발송되면 최대한 빨리 국제 물류 추적 번호가 포함된 알림을 이메일로 보내드립니다. 이 번호를 사용하여 물류 운송업체 공식 웹사이트에서 소포의 실시간 운송 상태를 확인할 수 있습니다.

9. 문의하기

주문하신 상품의 배송 상태에 대해 문의 사항이 있거나 도움이 필요하시면 Mianyang Fanyu Electric Appliance Co., Ltd. 고객 서비스팀으로 연락해 주세요.

이메일: service@hubzerno.com

전화: +86 17153157230 (서비스 시간: 월요일~금요일 오전 9시~오후 6시, 베이징 시간)

회사 주소: 쓰촨성 몐양시 유현구 사마진 해방촌 간취안가 북구 3호