최종 업데이트: 2025년 7월 3일

Mianyang Fanyu Electric Appliance Co., Ltd.(Hubzerno)에 문의하실 때는 다음 방법을 이용해 주세요. 저희는 고품질 가전제품의 해외 전자상거래 서비스에 중점을 두고 있으며, 한국으로 배송되는 주문을 완벽하게 지원합니다. 효율적인 소통을 위해 고객님의 필요에 맞는 연락 채널을 선택해 주세요.

1. 전화 상담

연락처: +86 17153157230

서비스 시간: 중국 표준시(CST) 기준 월요일~금요일 오전 9시~오후 6시(공휴일 제외)

답변 약속: 업무 시간 중 전화 문의는 즉시 답변해 드립니다. 업무 시간 외 시간에는 메시지를 남겨주시면 다음 영업일 정오 12시 이전에 답변해 드리겠습니다.

2. 이메일 지원

고객 서비스 이메일: service@hubzerno.com

처리 시간: 이메일 수신 후 48시간(영업일 기준) 이내에 정확한 답변을 드리겠습니다.

제안 내용:

→ 주문 번호/제품명을 기재해 주십시오.

→ 문의 사항이나 문제를 자세히 설명해 주십시오.

→ A/S가 필요한 경우, 주문 영수증과 사진을 첨부해 주십시오.

3. 회사 주소 및 서면 연락

등록 주소: 쓰촨성 몐양시 유현구 사마진 해방촌 간취안가 북단 9호

사용 방법: 이 주소는 주로 공식적인 비즈니스 서신, 법률 문서 또는 반품(사전 이메일 확인 필요)을 받는 데 사용됩니다. 일상적인 상담은 전화 또는 이메일을 이용해 주시기 바랍니다.

팁

• 복잡한 문제(기술적 오류, 대량 구매 등)는 팀 협업을 위해 service@hubzerno.com을 통해 제출하는 것이 좋습니다.

• 한국 내 해외 배송 진행 상황에 대한 문의는 이메일 제목에 [KR Shipping] + 주문번호를 함께 기재해 주시면 빠른 답변을 받으실 수 있습니다.

• 영업시간 외에 접수된 문의는 다음 영업일부터 처리됩니다.

면양범우전자(주)는 고객님께 원활한 해외 가전 쇼핑 경험을 제공하기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.

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실제 주소: 쓰촨성 면양시 유현구 시마진 해방촌 감취안가 북단 9호