최종 업데이트: 2025년 7월 3일

면양판위전기유한공사(이하 "당사" 또는 "회사")는 hubzerno.com 웹사이트(이하 "본 플랫폼")를 운영합니다. 당사는 귀하의 개인정보가 얼마나 중요한지 충분히 인지하고 있으며, 중국의 "개인정보보호법" 및 한국의 "개인정보보호법"(PIPA)과 같은 법률 및 규정을 엄격히 준수합니다. 본 정책은 귀하가 해외 가전제품 판매 서비스를 이용할 때 당사가 귀하의 개인정보를 수집, 사용, 저장 및 보호하는 방법을 자세히 설명합니다.

1. 수집하는 개인정보의 종류

신원 정보

수취인 성명, 연락처(한국 국내 번호 포함), 배송지(국내)

세관 신고 시 여권 번호 또는 주민등록번호(통관 절차에만 사용)

거래 정보

주문 내역, 결제 영수증, 제품 모델, 보증 정보

가전 제품 설치 시 필요한 주택 유형(아파트/단독주택) 및 설치 위치 설명

기기 및 로그 정보

IP 주소, 브라우저 종류, 기기 식별자, 접속 시간 및 작동 기록

2. 개인정보 이용 목적

주문 처리, 국제 물류 배송(한국), 통관 및 애프터서비스를 포함한 가전 제품 구매 및 판매 계약 이행

거래 상태 알림, 물류 흐름 추적 정보 및 보증 정책 업데이트 전송

제품 안전 리콜, 품질 개선 및 고객 만족도 조사 실시

국외 거래 사기 및 결제 위험 방지

III. 개인정보 공유 및 공개

필수 제3자 서비스 제공업체

국제 물류 파트너: 한국 내 배송 완료를 위해 수취인의 이름, 주소 및 연락처를 공유합니다.

결제 기관: 해외 결제에 필요한 거래 확인 정보를 처리합니다.

한국 내 현지 A/S 매장: 가전제품 설치/수리 서비스 제공 시 주문 번호 및 장비 정보를 공유합니다.

법적 의무 사항

중국 및 한국의 세관, 세무 또는 사법 당국의 법적 요건에 따라 공개합니다.

IV. 개인정보의 국외 전송

귀하의 정보는 중국 서버에 저장됩니다. 한국으로의 배송 및 A/S를 위해 일부 정보가 한국 내 수신자에게 전송됩니다. 당사는 표준 계약 조건을 통해 수신자가 본 정책과 동등한 보호 의무를 이행하도록 보장하고 있습니다.

5. 이용자 권리 보호 (한국 소비자 대상)

귀하는 다음과 같은 권리를 갖습니다.

당사가 보유한 귀하의 개인정보 열람 및 사본 확보

부정확한 배송지 또는 연락처 정보 수정

완료된 주문에 대한 불필요한 정보 삭제 요청 (법률에 따라 보관되는 정보 제외)

정보 처리 동의 철회 (고객 서비스 이메일을 통해 가능)

6. 아동 개인정보 보호

본 플랫폼은 만 14세 미만 아동에게 가전제품을 판매하지 않으며, 아동의 개인정보를 적극적으로 수집하지 않습니다. 아동이 정보를 제출한 사실을 보호자가 발견하는 경우, 즉시 당사에 연락하여 삭제해 주시기 바랍니다.

7. 데이터 보존 기간

주문 거래 정보: 중한 세무 규정에 따라 최소 5년간 보관

애프터서비스 보증 정보: 가전제품의 법정 보증 기간 만료 후 2년간 추가 보관

통관 서류: 세관에서 요구하는 바에 따라 3년간 보관

8. 보안 조치

TLS/SSL 암호화를 사용하여 데이터 전송, 엄격한 접근 제어, 정기적인 보안 감사를 통해 고객님의 개인정보를 무단 접근이나 유출로부터 안전하게 보호합니다.

9. 정책 업데이트

본 정책은 사업 조정 또는 관련 법규 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정된 정책은 7일 전에 본 플랫폼에 공지됩니다. 주요 변경 사항은 등록된 이메일 또는 SMS를 통해 안내해 드립니다.

면양 범우 전기제품 유한회사

주소: 쓰촨성 면양시 유현구 석마진 해방촌 감취안가 북단 9호

해외 서비스 이메일: service@hubzerno.com

한국어 고객 상담 전화: +86 17153157230